“No estrangeiro, há uma visão limitada da cultura espanhola. Há muitos autores para mostrar ao público”. “O novo turismo é experimental e está a mudar. É preciso saber utilizar as novas tecnologias e as redes”.

Madrid – 17 JAN 2014 – 20:34 CET

A empresária Amparo Costales está envolvida há algum tempo num projeto que defende com entusiasmo. Nascida em Madrid há pelo menos quatro décadas (“estou na casa dos quarenta” é a única indicação de idade que dá à jornalista), fundou o Clube de Turismo Sete Artes em 2008 para unir duas das suas paixões: o turismo e a cultura. Este ano, a sua plataforma lança prémios destinados a dar mais visibilidade ao mundo da cultura. “Com eles, tentamos promover a cultura espanhola e fomentar um turismo de qualidade. Serão reconhecidos sete homens e sete mulheres de cada uma das sete artes que contribuíram para reestruturar o turismo cultural e reforçar a criação de emprego no sector”, resume.

O seu novo sítio em linha, ainda em desenvolvimento, terá também uma secção exclusivamente destinada a pessoas com deficiência. Ser-lhes-ão propostas viagens personalizadas, que desfrutarão através dos sentidos que melhor dominam. “Acho que isso nunca foi feito antes”, diz Costales.

Pergunta. Em que projectos está atualmente envolvido o Clube de Turismo Sete Artes?

Resposta. Somos uma plataforma em linha que compila e estrutura todas as propostas de turismo cultural. Estamos agora a finalizar uma plataforma protótipo muito inovadora. Teremos uma demonstração pronta antes do verão. Pretendemos contribuir para visitar regiões e destinos com uma perspetiva diferente: a de viver experiências ou fazer cursos que surpreendam os utilizadores.

P. O portal destina-se a turistas estrangeiros que planeiam uma viagem a Espanha ou ao público nacional?

R. Ambos. A ideia é que o nosso portal possa ser adquirido por empresas de outros países através de licenças.

P. Que reacções obtém das pessoas que viram o seu projeto?

R. As pessoas estão a adorar. Há continentes ou regiões do mundo sobre os quais pouco se sabe acerca da sua cultura. Pretendemos ser um guia para aqueles que, por exemplo, querem descobrir uma parte de África através da sua cultura. Queremos descobrir o património artístico, cultural e natural de todas as regiões em que trabalhamos. Começamos por Espanha, mas não nos impomos limites.

P. Organizam pacotes temáticos para operadores turísticos?

R. Sim. Os principais operadores turísticos da Europa são nossos parceiros. Eles adoraram a ideia porque querem mostrar todos os tipos de embalagens. Talvez o turismo de sol e praia seja uma aposta que já está um pouco obsoleta e que temos de melhorar, acompanhando-a com outros tipos de turismo.

P. Como é que a cultura espanhola é vista no estrangeiro?

R. Penso que tem uma visão limitada. Nem tudo o que está a ser feito em Espanha está a ser percebido. Não existe uma ferramenta para reunir tudo isto. Neste país, há muitas coisas para mostrar a nível de autor. É claro que Picasso ou Dalí me soam bem, mas é difícil para um inglês conhecer um pintor espanhol vivo… Espanha, França e Itália são o berço da arte europeia, ainda hoje, e isso deve ser valorizado.

P. Que tipo de propostas serão apresentadas no seu projeto?

R. Por exemplo, fazer um percurso que mostre como se pode escrever um livro, desde o início e a documentação até à publicação. Isto está a funcionar em França. Outra ideia, neste caso nas montanhas de Madrid, poderia ser ensinar a cozinhar num fogão a lenha tradicional.

P. Apresentam-se como uma empresa virada para o turismo do século XXI. Quais são as características do sector neste século?

R. É experimental, novo, está a mudar. Temos de viver novas experiências, não podemos ficar nos velhos hábitos. Temos de ser capazes de extrair o que há de bom do que existia antes e de o comunicar bem. Estamos a entrar numa nova era, a era da comunicação. Precisamos de saber como utilizar estas novas tecnologias. Queremos desenvolver novas ferramentas utilizando as redes. É por isso que precisamos de I&D, coordenada, no nosso caso, por investigadores da Universidade de Santiago. Não podemos criar um novo modelo de turismo para posicionar este país sem rigor.

“O Madrid tem de ser vendido de uma forma diferente”.

P. Madrid tem a mais poderosa oferta de museus de Espanha e, no entanto, o turismo continua a cair na capital. A cultura é uma atração suficiente para uma viagem?

R. A forma como promovemos a cidade de Madrid tem de mudar completamente. A capital tem uma oferta cultural extraordinária, é uma cidade pequena em comparação com outras capitais europeias, mas com muito sabor. E isso deve ser transmitido. Nos anos 80, Madrid era um destino apreciado em todo o mundo, com uma posição muito elevada na Europa. As autoridades competentes devem sentar-se e rever a sua política de promoção da cidade. Madrid tem de apostar num turismo cultural de qualidade, brilhante e nobre.

P. Gosta do modelo de Barcelona?

R. Barcelona soube combinar muito bem a sua oferta urbana com a da Costa Brava e de Gerona. Se Madrid conseguisse fazer isto, por exemplo, com a serra, teríamos muito mais hipóteses de atrair bons turistas.